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Importância do Mapeamento de Processos nas Organizações

Curso Técnico

Ministrado pela professora Flavia David, o curso tem como objetivo apresentar a importância dos conceitos relacionados à gestão de processos como modelo de excelência para gestão organizacional. Discutiremos sobre cadeia de valor, macroprocesso, subprocesso, ganhos diferenciais para empresas com processos mapeados e definidos, monitoramento, análise e desempenho dos processos. O curso técnico Importância do Mapeamento de Processos nas Organizações será realizado em um módulo, com carga horária de 4h.

Valor do investimento: R$ 200,00.

 

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Informações sobre o curso
Código do curso:
Data prevista:
Carga horária: 04
Quantidade de módulos: 1
Quantidade de horas por módulos: 4 horas
Ementa:

O curso tem como objetivo propiciar o entendimento da importância dos conceitos atrelados à gestão de processos como modelo de excelência para gestão organizacional. Estudaremos:
Conceitos de Gestão de Negócios por Processos (cadeia de valor, macroprocessos e subprocessos);
Relação entre processos e as áreas da empresa;
Ganhos e diferenciais para as empresas com processos definidos e mapeados;
Ferramentas e metodologias de modelagem;
Monitoramento dos processos;
Análise de desempenho.

Investimento: Valor do investimento é de R$ 200,00
Local: A ser definido
Facilitador: Flavia David
C. V. resumido:

Flavia David é formada em Administração de Empresas e Economia, com pós-graduação em Formação de Executivos, pela Fundação Getulio Vargas, e Gerenciamento Avançado de Projetos, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Ela possui mais de 15 anos de experiência em consultoria de grandes, médias e pequenas empresas. Flavia participou de projetos de reestruturação de empresas nas áreas de Gestão Empresarial, Planejamento Estratégico, Mapeamento de Processos, Arquitetura de Sistemas e Governança Corporativa. Gerenciou projetos de alta complexidade, sendo responsável pela Carteira de Projetos de empresas de óleo e gás e de telecomunicações.

Pré-requisitos:
Público alvo: Profissionais da área que queiram aprofundar seus conhecimentos e estudantes que queiram conhecer áreas complementares às suas atividades.